Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Grill-Ausrüstung wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu dir nach Hause.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Burnhard an?
Du kannst bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Sofortüberweisung bezahlen.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Produkt nicht gefällt?
Du kannst deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden, sofern sie unbenutzt und originalverpackt sind.
Gibt es eine Garantie auf die Grillgeräte?
Ja, wir bieten eine umfassende Garantie von bis zu 5 Jahren auf ausgewählte Bauteile wie Brenner und Korpus unserer Gasgrills.
Sind die Grillroste spülmaschinengeeignet?
Unsere Edelstahlroste können in der Spülmaschine gereinigt werden. Gusseisenroste sollten jedoch nur von Hand gereinigt und regelmäßig eingeölt werden.
Wie erreiche ich den Kundenservice bei technischen Fragen?
Unser Support-Team ist montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr per E-Mail oder über unsere telefonische Hotline für dich erreichbar.